Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

ALFA STAR EOOD, UIC 175296258, Sitz: ul. „Bratya Miladinovi“ 77, Sofia, Bulgarien. Büro: ul. „Bratya Miladinovi“ 104–108 (Innenhof), 1202 Sofia.

Fragen zum Datenschutz: info@alfa-star.bg.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Daten aus dem Anfrageformular: Name, E-Mail, Telefon (optional), gewählte Leistung, Menge und Nachricht.
• Korrespondenz per E-Mail und Telefon, einschließlich Dateien, die Sie uns zum Druck senden.
• Technische Daten beim Besuch der Website (IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit), die unser Hosting-Anbieter verarbeitet, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

• Beantwortung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Ausführung von Aufträgen – Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
• Buchhaltungs- und Steuerpflichten nach Auftragserteilung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Sicherheit und technischer Betrieb der Website – unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Name, E-Mail und Nachricht benötigen wir, um Ihnen antworten zu können. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

4. Empfänger

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Wir nutzen folgende Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

• Web3Forms (Web3Creative, Indien) – leitet Anfragen aus dem Formular an unser Postfach weiter. Nach dessen Bedingungen wird eine Kopie jeder Anfrage bis zu 3 Jahre gespeichert; zum Spamschutz können IP-Adresse und E-Mail bei CleanTalk und Akismet (USA) geprüft werden.
• Cloudflare Email Routing und mail.bg – Weiterleitung und Speicherung der geschäftlichen E-Mail.
• Cloudflare, Inc. – Hosting der Website und Schutz vor Angriffen.
• Bei Bedarf: unser Steuerberater sowie Kurierdienste beim Versand eines Auftrags.

5. Übermittlung außerhalb der EU

Einige Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union (Indien, USA). Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder, soweit anwendbar, des EU-US-Datenschutzrahmens.

6. Speicherdauer

• Anfragen ohne Auftrag – bis zu 1 Jahr nach der letzten Korrespondenz.
• Daten zu Aufträgen und Rechnungen – für die Dauer der bulgarischen buchhaltungs- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
• Druckdaten – solange sie für den Auftrag und mögliche Nachdrucke benötigt werden, sofern Sie keine frühere Löschung wünschen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreiben Sie dazu an info@alfa-star.bg.

Sie können sich bei der bulgarischen Datenschutzbehörde beschweren (Commission for Personal Data Protection, bul. „Prof. Tsvetan Lazarov“ 2, 1592 Sofia, kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg) oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem eigenen EU-Land.

8. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analysewerkzeuge und keine Werbe-Tracker. Der Link zu Google Maps öffnet einen externen Dienst, für den die Bestimmungen von Google gelten.

9. Automatisierte Entscheidungen und Änderungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile. Wir können diese Erklärung aktualisieren; das Datum der letzten Änderung steht oben. Maßgeblich ist die bulgarische Fassung.