Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

АЛФА СТАР ЕООД, ЕИК 175296258, седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Братя Миладинови“ 77. Офис: гр. София 1202, ул. „Братя Миладинови“ 104–108 (вътрешен двор).

За въпроси относно личните данни: info@alfa-star.bg, тел. +359 2 972 99 33.

2. Какви данни обработваме

• Данни от формата за запитване: име, имейл, телефон (по избор), избрана услуга, количество и текст на съобщението.
• Данни от кореспонденция по имейл и телефон, включително файлове, които ни изпращате за печат.
• Технически данни при посещение на сайта (IP адрес, вид на браузъра, дата и час), които хостинг доставчикът обработва, за да доставя сайта и да го защитава от атаки.

3. Цели и правно основание

• Отговор на запитване, изготвяне на оферта и изпълнение на поръчка — чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД).
• Изпълнение на счетоводни и данъчни задължения при сключена поръчка — чл. 6, пар. 1, б. „в“ от ОРЗД.
• Сигурност и техническа работа на сайта — нашият законен интерес, чл. 6, пар. 1, б. „е“ от ОРЗД.

Името, имейлът и съобщението са необходими, за да ви отговорим. Без тях не можем да обработим запитването.

4. На кого предоставяме данни

Не продаваме и не предоставяме данни за реклама. Използваме следните доставчици, които обработват данни от наше име:

• Web3Forms (Web3Creative, Индия) — препраща запитванията от формата към нашата поща. По неговите условия копие от запитването се съхранява до 3 години, а за защита от спам IP адресът и имейлът могат да бъдат проверени при CleanTalk и Akismet (САЩ).
• Cloudflare Email Routing и mail.bg — пренасочване и съхранение на фирмената електронна поща.
• Cloudflare, Inc. — хостинг на сайта и защита от атаки.
• При необходимост: нашият счетоводител и куриерски фирми, когато изпращаме поръчка.

5. Предаване извън ЕС

Някои доставчици обработват данни извън Европейския съюз (Индия, САЩ). Предаването се извършва въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или, където е приложимо, на Рамката за защита на данните ЕС–САЩ.

6. Колко дълго пазим данните

• Запитвания, които не са довели до поръчка — до 1 година след последната кореспонденция.
• Данни, свързани с поръчки и фактури — за сроковете по Закона за счетоводството и данъчното законодателство.
• Файлове за печат — докато са необходими за поръчката и евентуален повторен печат, освен ако поискате да ги изтрием по-рано.

7. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение. За да упражните право, пишете ни на info@alfa-star.bg.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg.

8. Бисквитки

Сайтът не използва бисквитки, инструменти за анализ на посещенията или рекламни тракери. Връзката към Google Maps отваря външна услуга, за която важат правилата на Google.

9. Автоматизирани решения и промени

Не вземаме автоматизирани решения и не правим профилиране. Можем да актуализираме тази политика; датата на последната промяна е посочена в началото.